Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher

Ausstehend: Inhaber

NIF

Ausstehend: Steuernummer

Anschrift

Ausstehend: Anschrift

E-Mail

hola@tenemosweb.es

Telefon

+41 77 212 74 49 (auch WhatsApp)

Die als „Ausstehend“ gekennzeichneten Angaben werden ergänzt, sobald die Trägergesellschaft gegründet ist. Bis dahin werden alle Anfragen über die angegebene E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer beantwortet.

Dieselben Angaben, mit den Details, die die LSSI verlangt, finden Sie unter Impressum.

Welche Daten wir verarbeiten

Diese Website hat kein Formular: Es gibt keine Daten, die wir Sie bitten einzutragen. Der Besuch hinterlässt aber trotzdem Spuren, wie bei jeder Seite: Der Browser fordert jede Datei von unserem Server an, und diese Anfrage wird im Verbindungsprotokoll mit Ihrer IP-Adresse und dem User-Agent (dem Browser und dem System, das Sie verwenden) gespeichert. Die Startseite lädt außerdem die fünf Demos, die Sie darauf sehen (bar-pepe.tenemosweb.es und die anderen vier): Es sind unsere eigenen Subdomains, mit demselben Verantwortlichen wie diese Website, sodass es keinen neuen Empfänger gibt, aber sie hinterlassen dieselbe Art von Protokoll.

Abgesehen davon verarbeiten wir nur Daten, wenn Sie sich entscheiden, uns zu schreiben, und nur die, die Sie uns in diesem Moment geben: per WhatsApp Ihre Nummer und das, was Sie schreiben; per E-Mail Ihre Adresse, Ihren Namen, wenn Sie ihn angeben, und den Inhalt der Nachricht. Wir kaufen keine Listen, verfolgen Ihr Surfverhalten nicht zu Analyse- oder Werbezwecken und erstellen keine Profile.

Wofür wir sie verarbeiten

• Den Dienst am Laufen zu halten und Sicherheitsprobleme anhand des Verbindungsprotokolls zu erkennen.
• Ihre Anfrage per WhatsApp oder E-Mail zu beantworten.
• Ihnen eine Demo oder einen Kostenvoranschlag vorzubereiten, wenn Sie uns darum bitten.
• Den Dienst und die Abrechnung zu verwalten, falls wir am Ende zusammenarbeiten.

Auf welcher Rechtsgrundlage

Die Verbindungsdaten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und dem reibungslosen Betrieb des Dienstes (Artikel 6 Abs. 1 lit. f). Wenn Sie uns schreiben, um Informationen, eine Demo oder einen Kostenvoranschlag zu erbitten, verarbeiten wir Ihre Nachricht, um die vorvertraglichen Schritte für einen von Ihnen selbst angefragten Vertrag einzuleiten (Artikel 6 Abs. 1 lit. b): Dafür brauchen wir keine gesonderte Einwilligung. Wenn Ihre Nachricht keine geschäftliche Anfrage ist, bearbeiten wir sie ebenfalls aufgrund unseres berechtigten Interesses, auf Anfragen zu antworten (Artikel 6 Abs. 1 lit. f). Wenn wir am Ende zusammenarbeiten, wird die Grundlage die Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 lit. b) und, für die Rechnungen, die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1 lit. c).

Wie lange wir sie aufbewahren

Das Verbindungsprotokoll wird nicht unbegrenzt gespeichert: Der Speicherplatz seiner Dateien ist auf dem Server begrenzt, sodass bei Platzmangel zuerst die ältesten Einträge gelöscht werden, und es wird nie zur Erstellung von Profilen verwendet. Wenn Ihr Gespräch mit uns zu nichts führt, bewahren wir das, was Sie uns geschrieben haben, ein Jahr ab der letzten Nachricht auf. Wenn wir am Ende zusammenarbeiten, bewahren wir es für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach sechs Jahre auf: Das ist die Frist, die Artikel 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs (Código de Comercio) für die Aufbewahrung von Handelsunterlagen verlangt, länger als die vier Jahre der steuerlichen Verjährung (Artikel 66 LGT). Nach Ablauf dieser Frist wird sie gelöscht.

An wen wir sie weitergeben

An niemanden zu kommerziellen Zwecken. Die Verbindungsdaten verlassen unsere eigenen Server nicht. Wenn Sie uns schreiben, ist allerdings der Anbieter des genutzten Kanals beteiligt: WhatsApp wird von Meta betrieben, und die E-Mail wird in unserem Fall von Google (Gmail) gehostet. Es handelt sich um private Konten, sodass sie Ihre Nachricht nach ihren eigenen Bedingungen verarbeiten, nicht als Auftragsverarbeiter, der nur das tut, worum wir ihn bitten. Wenn wir am Ende zusammenarbeiten und eine Steuerberatung für die Rechnungen beauftragen, sieht diese die für die Abrechnung nötigen Daten, im Rahmen des entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Meta und Google können Ihre Nachrichten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Beide sind im Rahmen des Angemessenheitsbeschlusses zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten (EU-US Data Privacy Framework) zertifiziert, dem Beschluss der Europäischen Kommission, der diese Art der Übermittlung seit Juli 2023 absichert. Das Zertifikat und die Bedingungen jedes Unternehmens können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen, oder in den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp und Google. Das ist keine Garantie, die wir geben: Es ist eine Folge der Nutzung dieser Dienste als Kontaktkanal.

Ihre Rechte

Über Ihre Daten können Sie jederzeit diese Rechte ausüben:

Um sie auszuüben, schreiben Sie an hola@tenemosweb.es und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir antworten Ihnen, spätestens innerhalb eines Monats, und es kostet Sie nichts.

Auskunft

Zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben und was wir damit machen.

Berichtigung

Die zu korrigieren, die falsch oder unvollständig sind.

Löschung

Dass wir sie löschen, wenn sie nicht mehr gebraucht werden.

Widerspruch

Der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu widersprechen.

Einschränkung

Dass wir sie aufbewahren, aber nicht mehr nutzen, solange eine Beschwerde bearbeitet wird.

Übertragbarkeit

Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten, um sie anderswo weiterzuverwenden.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, unter www.aepd.es beschweren. Schreiben Sie uns vorher gerne: Meist lässt sich das mit einer E-Mail klären.

Cookies

Diese Website installiert keine Cookies, weder eigene noch von Dritten: weder für Analyse, noch für Werbung, noch für soziale Netzwerke. Sie speichert auch nichts im lokalen Speicher des Browsers. Die Bewegung, die Sie beim Scrollen oder beim Überfahren eines Buttons mit der Maus sehen, wird von Code ausgeführt, der in Ihrem Browser läuft und keine Spuren hinterlässt, weder zwischen Besuchen noch zwischen Seiten. Die Schriftarten sind in die Website selbst eingebunden, sodass sie auch nicht von externen Servern wie Google Fonts angefordert werden.

Da keinerlei Vorrichtung zur Speicherung oder zum Abruf von Daten installiert wird, nicht einmal die technischen, die Artikel 22.2 der LSSI von der Einwilligung befreit, müssen wir Sie nicht um Erlaubnis bitten, und deshalb sehen Sie kein Cookie-Banner. Sollten wir in Zukunft Analyse- oder Werbefunktionen hinzufügen, würden wir Sie vorher um Erlaubnis bitten, bevor wir sie aktivieren.